ASMIQ – Komplettlösungen für anspruchsvolle Verlage
ASMIQ.one
ART OF SUBSCRIPTION MANAGEMENT
Modernste Technologie, einfache und intuitive Bedienung,
wachsendes Öko-System.
ABONNIEREN MIT WIRKUNG
Betreiben Sie schnelle, intelligente und eng integrierte Geschäftsprozesse mit dem neuen Core System ASMIQ.one – von ASMIQ.
Entwickeln Sie Ihre Geschäftsmodelle weiter und erschliessen Sie neue Einnahmequellen, indem Sie unabhängig von Ihrer Branche oder Unternehmensgrösse konsequent Verbindungen zwischen Menschen, Geräten und Geschäftsnetzwerken schaffen.
SMARTWALL
Steigern Sie Ihre Umsätze und den Mehrwert für Ihre Zielgruppe
Personalisierungs- und Monetarisierungsplattform für Online-Medien.
Entwickeln Sie die Aufmerksamkeit
ihrer Leser in messbare Einnahmen.
Mit der SmartWall wird die clevere Vermarktung mittels Click-to-Play-Videowerbung wie auch weitere dynamische Interaktionen ermöglicht, um die Bindung zum Leser zu festigen. Die Leser werden dann für ihre Aufmerksamkeit mit kostenlosem Zugang zu Ihren Angeboten belohnt.
MEDIA SERVICES
VOLLE KONZENTRATION AUFS KERNGESCHÄFT
Wir bieten Ihnen professionelle Komplettlösungen für anspruchsvolle Verlage.
WARUM MEDIA SERVICES?
MIT HERZBLUT FÜR IHRE KUNDEN
Der Bereich Media Services mit seinen nach der ISO 18295 zertifizierten Kundenkontaktcenter an zwei Standorten, versteht sich als Sprachrohr der betreuten Verlage zu Ihren Abonnenten.
Durch kontinuierliche Weiterbildung der Contact-Center-Agents in Kombination mit modernsten IT und Support-Systemen, sorgen wir für ein hochwertiges Kundenerlebnis über alle Medienkanäle.
Customer Retention und First Contact Resolution sind bei uns nicht nur Schlagwörter, sondern werden von alle Contact-Center-Agents aktiv umgesetzt und nachhaltig gelebt.
Unser Herz schlägt für die Kerndienstleistungen Kundenkontaktcenter und Datenmanagement, zusätzlich dazu, bieten wir weitere verlagsnahe Dienstleistungen von welchen Sie im Sinne «alles aus einer Hand» profitieren können.
Der Bereich Media Services versteht sich nicht nur als «Aboverwalter» im klassischen Sinne, sondern viel mehr als Sparringspartner bei der Kreation und Umsetzung von Abogewinnungsmassnahmen und Prozessverbesserungen um Ihre Auflage nachhaltig zu steigern und das Erlebnis für Ihre Abonnenten kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie mehr zu erfolgreich umgesetzten Abogewinnungsmassnahmen wissen wollen, stehen wir Ihnen gerne für eine Beratung zur Verfügung.
Center Daten
Management
Kundenkontakt Center
Der Einsatz der Contact-Center-Agents für Ihre Publikation, in Kombination mit auf Verlagen abgestimmten und erprobten Prozessen, sorgt für ein durchgängiges Abonnentenerlebnis auf höchstem Niveau.
Daten Management
Speditionsaufbereitungen, Datenselektionen und Inkasso – mit unserem Know-How sorgen wir dafür, dass Ihre Publikation pünktlich erscheint und die Liquidität gesichert ist.
Lettershop
In unserem Verlagsspezifischen Lettershop erledigen wir für Sie alle Versandthemen, von der Rechnung, über die Nachlieferung von Ausgaben bis zur Auslieferung von Prämien.
Partner
Überlauf Partner
Wenn Sie in Ihrem Kundenkontakt-Center die Service-Levels nicht mehr halten können – bieten wir gerne Hand und übernehmen für Sie den Kontakt zu Ihren Abonnenten.
Mailing
Von der Datenanalyse, über die Datenstrukturierung bis zur Datenaufbereitung bieten wir Ihnen einen verlässlichen Service mit kurzen Durchlauzeiten um Ihre Mailings zu optimieren.
Ticketing
Von der Bestellannahme, über die Bestellabwicklung bis zum Versand, begleiten wir Ihren Bestellprozess für Events End-2-End über die gesamte Prozesskette
Partner
Sparrings Partner
Wir sind nicht nur da um Ihre Abonnenten zu betreuen, sondern entwickeln gemeinsam neue Ideen und Angebotsformen um die Entwicklung Ihrer Auflage nachhaltig zu fördern.
Outbound
Gerne treten wir mit Ihren Abonnenten in Kontakt um Zahlungen oder die Wandlung von Schnupper-Abos zu begünstigen, damit keine Potentiale auf der Strecke bleiben.
NEWS & TIPPS
UP-TO-DATE MIT DEN ASMIQ NEWS
News
25. Februar 2019ASMIQ AG zieht um
Die beiden Media Service Aussenstandorte Kriens und Basel konnten wir erfolgreich zusammenführen. Per Januar 2019 wurde der Umzug von Basel und Kriens termingerecht abgeschlossen. Im Bereich Media Services sind wir neu unter der folgenden Adresse erreichbar:
ASMIQ AG
Dornacherstrasse 7
4600 Olten