ASMIQ – Komplettlösungen für anspruchsvolle Verlage
ASMIQ.ONE
ART OF SUBSCRIPTION MANAGEMENT
Une technologie de pointe, une utilisation simple et intuitive, un écosystème en pleine croissance.
ABONNER AVEC EFFET
Exploitez des processus commerciaux rapides, intelligents et étroitement intégrés avec ASMIQ.one, le nouveau système central d’ASMIQ.
Faites évoluer vos modèles commerciaux et créez de nouvelles sources de revenus en connectant de façon cohérente les personnes, les périphériques et les réseaux d’affaires, quel que soit votre secteur d’activité ou votre taille d’entreprise.
SMARTWALL
Boostez vos revenus
et la valeur de votre audience
Plateforme de monétisation et personnalisation pour les médias.
En savoir plus
Transformez l’attention
de vos lecteurs en revenus tangibles
Dans SmartWall, les annonceurs peuvent être présents via des vidéos « Click-to-Play ». Les marques peuvent aussi générer des interactions et de l’engagement avec les lecteurs. Les lecteurs sont alors récompensés pour leur attention avec du contenu éditorial offert.
MEDIA SERVICES
CONCENTRATION TOTALE SUR LE CŒUR DE METIER
Nous proposons des solutions professionnelles complètes pour les éditeurs exigeants.
POURQUOI MEDIA SERVICES?
AVEC PASSION POUR VOS CLIENTS
La section Media Services avec ses centres de contact client certifiés ISO 18295 répartis sur deux sites, se veut le porte-parole des éditeurs qu’elle gère et de leurs abonnés.
Grâce à la formation continue des agents des centres de contact, combinée à des systèmes informatiques et d’assistance de pointe, nous garantissons une expérience client de haute qualité sur tous les canaux médias.
Customer Retention et First Contact Resolution ne sont pas que des mots pour nous, mais sont des opérations mises en œuvre et vécues de manière durable par tous les agents des centres de contact.
Notre cœur bat pour les services de base que sont le centre de contact client et la gestion des données. De plus, nous proposons d’autres services liés à l’éditeur dont vous pouvez bénéficier dans le sens de « tout d’une seule source ».
La section Services médias se positionne non seulement comme un « gestionnaire d’abonnements » au sens classique du terme, mais bien plus comme un sparring-partner dans la création et la mise en œuvre de mesures d’acquisition d’abonnements et d’améliorations des processus afin d’augmenter durablement votre tirage et d’améliorer en permanence l’expérience de vos abonnés. Si vous souhaitez en savoir plus sur les mesures d’acquisition de souscription mises en œuvre avec succès, nous serons heureux de vous conseiller.
DONNÉES
CENTRE DE CONTACT CLIENT
Nos agents de service client sont au service de votre publication. Ils appliquent des processus adaptés et éprouvés pour les éditeurs garantissant une expérience cohérente et de haut niveau pour vos abonnés.
GESTION DES DONNÉES
Préparation de l’envoi, sélection des données et encaissement – grâce à notre savoir-faire, nous veillons à ce que votre publication paraisse à temps et à ce que votre trésorerie soit assurée.
Lettershop
Dans notre lettershop spécifique à l’éditeur, nous nous occupons pour vous de toutes les tâches d’expédition, de la facture à la livraison des publications, en passant par la livraison des suppléments.
EN CAS DE SURCHARGE
VOTRE PARTENAIRE EN CAS DE SURCHARGE
Si vous ne pouvez plus maintenir le niveau de service de votre service client – nous sommes heureux de vous offrir notre aide et de prendre en charge le contact avec vos abonnés.
Mailing
De l’analyse, la structuration à la préparation des données, nous vous offrons un service fiable avec des délais de traitement courts pour optimiser vos mailings.
Ticketing
De l’acceptation, au traitement et à l’expédition de la commande, nous vous accompagnons pour vos événements tout au long de la chaîne de processus.
partner
SPARRING PARTNER
Nous ne sommes pas uniquement là pour nous occuper de vos abonnés, nous développons aussi ensemble de nouvelles idées et nouvelles offres pour favoriser le développement de votre diffusion sur le long terme.
Outbound
Nous sommes ravis de contacter vos abonnés pour encourager les paiements ou convertir des abonnements d’essai, ceci afin d’exploiter tout leur potentiel.